Wir helfen, Ihre IT noch erfolgreicher zu machen. Persönlicher Einsatz, solide Technik und langjähriges SLA-/SLM Know-How, ist die beste Voraussetzung, damit Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können.

Web Monitoring Service

Sparen Sie Zeit und Kosten bei der Auswahl geeigneter Web Monitoring - bzw. Service Level Agreement - Kennziffern bei Ihrem IT Outsourcing.

Wir bieten Ihnen neben professionellen Werkzeugen für das Website Monitoring eine qualifizierte Beratung, damit Sie Ihr Online-Business zielgerichtet entwickelt können.

Service Level Management SLM

Nutzen Sie unsere Erfahrung im Bereich Service Level Management SLM bei Outsourcing-Projekten.

Erfolgsfaktoren

• Verständnis für Kundenbedürfnisse und Business Aktivitäten entwickeln
• Kundenzufriedenheit verbessern durch Gewährleistung von messbarer Service-Qualität
• klares Verständnis für Kundenbedürfnisse aufweisen
• Business orientierte Services entwickeln
• Verbesserte IT-Service-Qualität
• Aufgaben, Befugnisse und Verantwortlichkeiten festlegen
• Qualitätssteigerung der Sicherheit, Verfügbarkeit und Performance

Wenn Sie Ihr Online-Business systematisch entwickeln wollen und die Wirtschaftlichkeit Ihrer Website bzw. Ihres Ebusiness dabei deutlich steigern möchten, ist unsere Monitoring Beratung genau die richtige Wahl für Sie. Ein individuelles Service Level Agreement ist dabei die Grundlage für Ihren Erfolg.

Nehmen Sie Kontakt.auf, wir helfen gerne. SLM Beratung jetzt anfragen

IT Outsourcing: Service Level Management Beratung & Ziel

Das Ziel unserer IT-Beratung ist, Ihre Technik zu unterstützen, damit die Kundenloyalität und sowie die Kundenbindung sich erhöht. Mehr Umsatz generieren bei geringeren Regelbetriebskosten ist unser Ziel.

Unser Team von Spezialisten steht Ihnen von Anfang an mit unserer Web Monitoring Beratung zur Seite, damit Sie Ihre Ziele erreichen.

SLA Überwachung

.SLA Überwachung - Beispiel

Auswertungen der Website Performance (Seitenaufbauzeit) Providergüte (Messung aus unterschiedlichen Netzen) Verfügbarkeitsauswertung Website (Integrität des Portals) Auslastung der Dienste (Antwortverhalten der Dienste) Applikationsverhalten unter Last (Anmeldung im Shop) Vergleich der Web Monitoring Kennziffern Prognose der Web Monitoring Kennziffern (Entwicklung Last) SLA Überwachung Website (objektive Kennzahlen)

Unsere operative Erfahrung im Bereich Web Monitoring und das langjährige Internet Know-How gibt beim Ihnen beim IT Outsourcing Sicherheit. Mit uns haben Sie auch bei starkem Wachstum Ihres Online-Business einen zuverlässigen Partner, der Sie und Ihre Bedürfnisse versteht.

Service Level Management Beratung

Zu Beginn des IT Outsourcing muß eine große Anzahl von relevanten Punkten abgestimmt werden. Zum Beispiel, wie Sie Ihre Service Level Management (SLM) Regeln aufstellen hat direkten Einfluß auf die Qualität Ihrer Service-Leistungen.

Service Level Management Fragen

Diese und viele weitere Fragen Ihres IT Outsourcing stimmen wir mit Ihnen ab und erstellen zum Beispiel genau das passende SLA. Fair und gleichzeitig belastbar gegenüber Ihrem Lieferanten ist unser Anspruch, den wir mit unseren SLAs zu Ihrem Vorteil umsetzen.

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Mehr über Service Level Management & IT Beratung erfahren: Anfragen bitte hier

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